Actualmente realizamos envíos a los Estados Unidos, Canadá, Australia y el Reino Unido. Para consultar sobre el envío a un destino diferente, por favor contáctenos.

El envío estándar normalmente tarda de 3 a 5 días. El envío al día siguiente está disponible para todos los pedidos nacionales (por un cargo adicional). Los tiempos de envío internacional dependen de los productos y el destino (estimados al finalizar la compra).

*Los productos Torp pueden tardar hasta 5 días hábiles en enviarse

Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Los artículos deben devolverse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, estar sin usar e incluir todo el embalaje original.

No podemos procesar devoluciones de productos electrónicos que hayan sido abiertos.

Los reembolsos se procesan dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo.

Configurar un nuevo elemento Torp es un proceso sencillo y fácil de usar. Torp tiene una gran cantidad de información para ayudar y la tenemos accesible a través de nuestra sección de recursos.

Sin embargo, si necesita ayuda para configurar su artículo Torp, no dude en contactarnos . Estaremos encantados de ayudarle en persona a través de nuestro taller o mediante correspondencia virtual.

Los controladores Torp vienen preconfigurados para simplificar; sin embargo, hay muchas opciones de ajuste disponibles a través de la aplicación Torp. La interfaz es muy fácil de usar y debería permitirle configurar su bicicleta.

Si necesita ayuda adicional con esto, no dude en contactarnos .

Todos los productos Torp vienen con una garantía de 1 año*. Para obtener más información, lea la sección Garantía Torp .

*Los términos y Condiciones aplican