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L'expédition standard prend normalement 3 à 5 jours. L'expédition le lendemain est disponible sur toutes les commandes nationales (moyennant des frais supplémentaires). Les délais d'expédition internationaux dépendent des produits et de la destination (estimés au moment du paiement).

*L'expédition des produits Torp peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables

Les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être retournés dans le même état dans lequel ils ont été reçus, être inutilisés et inclure tout l'emballage d'origine.

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Les remboursements sont traités dans les 7 jours suivant la réception du ou des articles.

La configuration d'un nouvel élément Torp est un processus simple et convivial. Torp dispose d'une multitude d'informations pour vous aider et nous les rendons accessibles via notre section ressources.

Cependant, si vous avez besoin d'aide pour configurer votre article Torp, n'hésitez pas à nous contacter . Nous serions heureux de vous aider en personne via notre atelier ou par correspondance virtuelle.

Les contrôleurs Torp sont livrés préconfigurés pour plus de simplicité, cependant, de nombreuses options de réglage s'offrent à vous via l'application Torp. L'interface est très conviviale et devrait vous permettre de connecter votre vélo.

Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter .

Tous les produits Torp bénéficient d'une garantie d'un an*. Pour en savoir plus, veuillez lire la section Garantie Torp .

*Thermes et conditions d'application